個人情報保護に関して

株式会社　北海道日立
代表取締役　田中一雄

個人情報保護に関する当社の考え方

株式会社北海道日立(以下「当社」といいます。)は、トータルソリューションを提供できるグローバルサプライヤーとして、当社の技術情報や、お客さまからお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っております。このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。
このような経緯を踏まえ、当社における個人情報保護について、規則の制定および管理体制の確立を図ると共に、個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知させるとともに、一般の方が、容易に入手できる措置を講じるものとします。
そして、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の定義

当社において、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）、また個人識別符号が含まれるものをいいます。さらに、個人を識別できる情報に限らず、個人の身体、財産、職種、肩書き等に属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。

当社では、以下の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護及び管理を行っております。

適用範囲

この「個人情報保護に関して」は、当社におけるお客様の個人情報の取扱いを定めるものです。

個人情報保護方針

個人情報管理規則の策定および個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報管理規則を策定し、これを着実に実施します。更に、維持し、継続的に改善します。
個人情報の収集・利用・提供および目的外利用の禁止
当社は、事業活動において、個人情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。また、目的外利用は行わない、およびそのための措置を講じます。
安全対策の実施並びに是正
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止に努めます。また、安全対策上の問題が確認された場合など、その原因を特定し、是正措置を講じます。
法令・規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、当社の個人情報管理規則を、これらの法令および指針その他の規範に適合させます。
個人情報に関する本人の権利尊重
当社は、個人情報に関して本人から情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたとき、および苦情、相談の申し出を受けたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応します。

個人情報の取扱い方針 (取得・利用目的、第三者提供)

当社は､電気機械器具･システム等の販売及び付帯する工事･サービスを主とした事業活動に関して､個人情報を次の各号の利用目的の達成に必要な範囲内において､適切に取得し､使用するものとします｡
1. ご本人さま、またはお客さまと当社との間で締結した契約の履行
2. ご本人さま、またはお客さまとの商談、打合せのための連絡
3. 催物開催、新製品のご案内の送付
4. 各種会員サービスの提供
5. 製品のアフターサービスの提供
6. 各種お問い合わせへの対応
7. アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
当社は､その他企業活動において､個人情報を次の各号の利用目的の達成に必要な範囲内において､適切に取得し､使用するものとします｡
1. 採用業務およびお問い合わせへの対応
当社はあらかじめお客さまの事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客さまの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
1. 法令の定めに基づく場合
2. 人の生命、身体または財産保護のために必要であって、お客さまの同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令で定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲で、日立のグループ会社及び当社が業務などを委託する第三者に対し個人情報を提供する場合
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
当社は､当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となる､お名前並びに職場及びご自宅の住所､電話番号､FAX番号､電子メールアドレス等のお客様の個人情報につき､当該グループ会社に提供することがあります｡この場合､お客様の個人情報は紙媒体又は電子媒体で提供します｡なお､お客様は当社に対して､当社グループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます｡
ご本人さまが当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

特定個人情報の取扱いについて

当社は、電気機械器具･システム等の販売及び付帯する工事･サービスを主とした事業活動に関して、特定個人情報について「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号法」という)、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守します。
当社は、当社の「個人情報保護方針」を「特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」として、特定個人情報の適正な取扱いの確保を行います。
当社は、番号法9条各号に定められている社会保障、税及び災害対策に関する行政事務手続きの履行を特定個人情報の利用範囲として目的の達成に必要な限度で、特定個人情報を取得して利用するものとします。
当社の取り扱う特定個人情報の主な利用範囲は次の各号のとおりです。
1. 当社が、従業員等から特定個人情報の提供を受けて、これを給与所得・退職所得の源泉徴収票、給与支払報告書、雇用保険届出、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等各種法定調書等必要な書類に記載して、税務署長、市区町村長、日本年金機構等に提出する事務
2. 当社が、特定個人情報の提供を受けて、これを報酬・料金等の支払調書、配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書、不動産の使用料等の支払調書、不動産等の譲受けの対価の支払い調書等各種支払い調書に記載して税務署長に提出する事務
3. 当社が、行政機関等又は他の事業者から特定個人情報を取り扱う事務の委託を受けた業務の履行
当社は、特定個人情報について、法令等に定められている場合を除き、ご本人さまの特定個人情報を第三者に提供しません。また共同利用も行いません。但し、番号法第19条(特定個人情報の提供の制限)に定められた各号のいずれかに該当する場合は、特定個人情報の提供を行う場合があります。
当社は、法令等で定められた利用目的の範囲内において特定個人情報の取扱いを委託する場合があります。
当社が保有している特定個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知を請求される場合、または苦情をお申出になる場合は、当社の「6. 個人情報の開示等の請求、または苦情のお申し出に関して」のとおりとします。

安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むために、トップマネジメントが個人情報保護方針を策定、この基本方針に従った個人情報管理規則やガイドラインなどの社内規定を策定しています。このような規程の整備とともに、実際に個人情報を取り扱うにあたり、4つの側面（組織的、人的、物理的、技術的）から以下の具体的な安全管理措置を講じています。

組織的措置

人的措置
物理的措置

技術的措置

個人情報の開示等の請求、または苦情のお申し出

当社が保有しているご本人さまの個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合または苦情をお申し出になる場合は、下記までお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

〒060-0905
北海道札幌市東区北5条東5丁目1番地11
株式会社北海道日立　管理本部
TEL：011-722-1221

*受付時間:平日8:45～17:15 (土日祝祭日除く)

お客様へのお願い

当社のご提供するサービスのほとんどは、お客さまの個人情報を必要とせずご利用いただけます。但し、お客さまから個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますことを事前にご承知置きください。
当社のホームページからリンクされている当社外のホームページにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご承知置きください。
お客さまは、本取扱い説明にご同意頂いた上で情報の入力をお願いします。本取扱い説明にご同意頂けない場合には、当グループが提供するお問い合わせサービスがご利用頂けない場合があります。

特記事項

当社の個人情報保護方針は日本国における法律に則ったものとします。
当社では、よりよい個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、及びその他の規範の制定に伴い、本ページに記載致しております個人情報保護方針を改定することがございます。定期的にご確認いただきますようお願い致します。
本ページの内容は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものと致します。
個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規約が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている場合には、当該の「個人情報保護に関して」に記載されている内容が優先されます。

（注）本お問い合わせあて先に送られた個人情報は、お問い合わせ回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。
制定日　2018年4月1日
改訂日　2022年7月1日