営業職
2016年
新卒入社
Y.I
家族を大切にしながら、
信頼を築ける仕事
Question: 01
現在の仕事内容を
教えてください
顔を合わせて築く信頼と繋がり
営業職として、メールや電話対応、見積り作成、お客さまへの提案活動を行っています。
私が担当しているのは県内企業のお客さまで、打ち合わせは実際に訪問して行うことが多いため、直接顔を合わせて関係を築ける点が大きなメリットです。
入社当初は商品知識が乏しく不安もありましたが、経験を重ねる中で、お客さまファーストな対応、こまめな連絡や直接訪問するといった姿勢こそが、お客さまとの信頼関係を築くうえで大切であると気が付きました。
Question: 02
働き方について教えてください
子育てと両立できる働きやすさ
基本的に残業はなく、土日は休みです。福利厚生も整っており、子育てとの両立がしやすい環境だと思います。子どもの体調不良などで急なお休みが必要な時も柔軟に対応してもらえますし、学校のイベントなどにも参加しやすいです。
私の所属する部は、仕事とプライベートのオンオフがはっきりしていて、思いやりのある方が多い職場です。私は育児のために時短勤務をしていますが、時間的に対応が難しい業務はフォローしていただいたり、時間内に取り組めるよう業務分担を調整いただくなど、日々サポートを受けながら安心して働いています。
もちろん仕事が大変だと感じることもありますが、周囲に支えられながら業務には責任を持って取り組んでおり、今後も仕事と子育ての両立を続けていきたいと考えています。
Question: 03
印象に残ったことは
ありますか？
小さな積み重ねが
信頼とやりがいに
地域に根差した企業としての強みは、お客さまとの距離が近いこと、そしてスピード感だと思います。その強みを活かし、お客さまとの信頼関係を築くために、迅速な対応を心掛けています。
入社当初は専門知識もなく不安もありましたが、小さなことでも誠実に取り組む姿勢を大切にしてきました。その積み重ねが、お客さまからの信頼につながったのだと感じています。
対面でのお客さまとやり取りをすることが多い中で、お客さまから直接感謝の言葉をいただけることは大きなやりがいです。仕入れ先とのやり取りでも同じように信頼を築けると実感でき、日々の仕事のモチベーションにつながっています。
わたしの1日スケジュール 1 Day Schedule
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9:00
【始業】タスクを整理
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9:15
メールを確認
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9:30
お客さま・仕入先からの問い合わせ対応
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11:00
見積業務
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12:00
【昼休み】
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13:00
お客さま訪問打ち合わせ
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15:30
メールを確認、問い合わせ対応
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16:30
【業務終了】子どもを迎えに行き、帰宅
これからの目標とメッセージ Vision & Message
製品知識がない状態で入社しましたが、そういった知識は入社後に身につけることができます。また、専門知識が必要な時は仕入れ先を巻き込みながら対応できることも多く、営業職としてはお客さまとの関係構築がより大事なことであると実感しています。
初めのうちはひとりで仕事を担当することもありません。今しかできない経験を十分に楽しみ、その経験を通したコミュニケーション能力を武器に、自分自身の魅力を見つけるということが重要だと思います。
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